Kann ich Ware zurückschicken?
Wir garantieren für fehlerhafte, nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht von 14 Tagen innerhalb Deutschlands (Ausland: 3 Wochen). Bitte setzen Sie sich vor jeder Rücksendung mit uns in Verbindung. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum).

Die Kosten der Rücksendung trägt, gemäß Fernabsatzgesetz, bis zum Betrag von 40,00 Euro der Verbraucher. Bei einem Betrag über 40,00 Euro oder bei Beanstandungen der Lieferung erstatten wir Ihnen umgehend die Kosten der Rücksendung. Der Kunde ist verpflichtet, für die Rücksendung die jeweils günstigste von DHL angebotene Sendungsart zu wählen. Rücksendungen werde von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurden, da die Post sonst zusätzliche Gebühren erhebt. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Metallsuchgeräte oder Sonderanfertigungen, die nicht zu unserem Liefersortiment gehören, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Das Widerrufsrecht entfällt ebenfalls im Falle der Entsiegelung von Software und Büchern. Im Falle der Rückgabe erfolgt eine Gutschrift nach Rücksendung der gelieferten Ware. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt die Ersatzlieferung versandkostenfrei.

Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Wie kann ich bezahlen?

• Per Rechnung:
  NUR, wenn Sie bereits registrierter Kunde sind. Alle Preise sind Endpreise, enthalten die zur Zeit gültige Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Rechnungen sind ohne Abzug zahlbar. Im Versandhandel beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage ab Rechnungsdatum. Die Lieferung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Bei Zahlungsverzug werden bankübliche Zinsen berechnet; ein evtl. notwendiges Mahnverfahren wird zu Lasten des Zahlungspflichtigen in Rechnung gestellt (Inkassoverfahren, Mahnbescheid, Vollstreckungsbescheid usw). Versuchter bzw. vollzogener Betrug wird auch im Interesse unserer ehrlichen Kunden grundsätzlich zur Anzeige gebracht.
• Per Kreditkarte:
  Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard und Visa. Den Rechnungsbetrag buchen wir natürlich erst dann ab, wenn die gewünschten Produkte verschickt wurden.
  Bitte geben Sie die Kreditkartennummer sowie die Gültigkeit der Karte an. Bei Bestellungen aus dem Ausland bitten wir Sie, aus Sicherheitsgründen zusätzlich eine Kopie vom Personalausweis zu faxen, mailen oder per Brief zu senden.
   
• Per Bankeinzug:
  Hierbei erhalten Sie 3 % Rabatt. Wir buchen nur von deutschen Girokonten ab und natürlich erst dann, wenn die gewünschten Produkte verschickt wurden. Bitte geben Sie die vollständige Kontonummer, Bankleitzahl, den Namen der Bank sowie den Kontoinhaber an! Ist der angegebene Bankeinzug nicht möglich, berechnet uns die Bank eine Gebühr von 3,00 Euro. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen diese in Rechnung stellen müssen.
   
• Per Vorauskasse:
  Hierbei erhalten Sie 3 % Rabatt. Sie überweisen die mit uns abgesprochene Summe vorab und wir senden Ihnen die Ware, sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist!
  Bei Bestellungen aus dem Ausland bitten wir darum, den Betrag erst dann zu überweisen, wenn Ihnen von uns ein persönliches Email mit dem Gesamtbetrag inkl. Portokosten mitgeteilt wurde.
   
• Per Nachnahme:
  Auf der Rechnung wird eine Nachnahmegebühr von 4,17 Euro ausgewiesen, welche wir an DHL weiterleiten müssen. Zusätzlich erhebt DHL eine Einzahlungsgebühr von 2,00 Euro, welche Sie direkt an die Postboten zahlen müssen (insgesamt also 6,17 Euro).

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